Politica di Rimborso e Reso

La presente Politica di Rimborso e Reso (“Politica”) riguarda i servizi offerti da Massage Luxury Spa Service (“noi”, “nostro” o “azienda”) sul sito web https://www.massagespaluxuryservice.it/ (“sito”). Ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione riguardo ai servizi prenotati presso la nostra azienda. Si prega di leggere attentamente questa politica per comprendere le condizioni relative a resi e rimborsi.

1. Cancellazione delle Prenotazioni

Gli utenti possono annullare le prenotazioni di servizi effettuate sul nostro sito, purché la cancellazione avvenga almeno 24 ore prima dell’orario previsto per il trattamento. Le cancellazioni effettuate entro tale periodo saranno completamente rimborsate.

2. Resi e Rimborsi

Poiché i nostri servizi sono principalmente di natura intangibile e si riferiscono a trattamenti di benessere e bellezza, non accettiamo resi di servizi già erogati. Tuttavia, se l’utente non è soddisfatto del servizio ricevuto o se si è verificato un errore nel trattamento, ci impegniamo a prendere in considerazione le richieste di rimborso.

3. Richiesta di Rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inoltrate entro 48 ore dalla data di erogazione del servizio. Per richiedere un rimborso, vi preghiamo di contattarci tramite i nostri canali di contatto indicati di seguito. Nella vostra richiesta, si prega di fornire una descrizione dettagliata delle motivazioni per cui desiderate un rimborso.

4. Valutazione della Richiesta

Ogni richiesta di rimborso sarà valutata attentamente dalla nostra azienda. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni aggiuntive per valutare adeguatamente la richiesta di rimborso. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione in modo rapido e equo.

5. Rimborsi Partiali o Totali

Se la richiesta di rimborso viene accettata, possiamo emettere un rimborso parziale o totale, a nostra discrezione. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione originale, a meno che non sia diversamente concordato con l’utente.

6. Eccezioni

Non saranno accettate richieste di rimborso nelle seguenti circostanze:

• Cancellazione effettuata meno di 24 ore prima dell’orario del trattamento prenotato.
• Assenza del cliente o ritardo del cliente per l’orario prenotato.
• Cambio di idea del cliente o preferenze personali riguardo al trattamento ricevuto.
• Servizi erogati in maniera soddisfacente e conforme alla descrizione fornita sul sito.

7. Contatti

Per presentare una richiesta di rimborso o per ulteriori informazioni riguardo a questa Politica di Rimborso e Reso, vi preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Nome azienda: Massage Luxury Spa Service Indirizzo: Contrada Baronazzo SNC, Noto (SR) Partita IVA: 01986560892 Email: luxuryspaservice@gmail.com Cellulare: +39 389 155 0740

Ultimo aggiornamento: 03/08/2023

Nota: Il testo sopra fornito è solo un esempio e potrebbe necessitare di ulteriori adattamenti in base alle specifiche esigenze dell’azienda e alle normative locali. Assicurarsi di rispettare le normative e le leggi applicabili nella vostra giurisdizione.